常见问题

41 结果
  • 我可以从尚飞专家身上获得什么? (58) 15.11.2018
    专家受与尚飞有最终服务质量约束,并签署了一份专业质量章程,详细说明了10项承诺: 1.有一个团队专门为您的项目效力 2.在您附近要有会客空间,可以发现并测试最新的尚飞解决方案 3.对您的项目进行个性化分析。拿出适合您需求和预算的解决方案。 4.按照计划好的时间工作 5.免费详细报价服务,无额外承诺 6.安全安装 7.协助解释您的设备如何运作 8.尚飞严格跟踪备件,保证安装顺利 9.根据您的需要,按照自己的进度调整您的设备 10.世界领先品牌的质量保障
  • 如何检查我的设备是否包含尚飞设备? (55) 15.11.2018
    1.向您的专业安装人员询问详细报价,该报价将指定电机的品牌和参数。 2.查已安装产品上是否出现“Powered By Somfy”标签。这证明产品已由与尚飞密切合作的制造商生产,配备尚飞电机。 3.通过检查设备遥控器上所写品牌。
  • 如何知道我的设备是否兼容?  (93) 15.11.2018
    TaHoma® Bee: 所有Somfy无线RTS产品,zigbee电机和设备都与TaHoma® Bee智能家居控制盒兼容。如果您配备了有线电机,请添加尚飞无线电RTS Connexoon Window RTS:Connexoon控制可与Somfy Radio RTS电机和设备配合使用。设置好此控制盒后,您需要下载Connexoon Window RTS应用程序。查看尚飞无线RTS兼容设备的完整列表(单击链接)。
  • 室外幕布清单 (58) 18.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.您使用的是哪种室外幕布?两个选项:在标准外部幕布或拉链幕布之间进行选择。拉链幕布真正具有优势:完美紧密的面料,更大的防风性和完全遮光。 2.您墙的角度是多少?室外幕布的电动系统只能安装在垂直的墙壁上(180°角)。 3.您需要什么样的面料?某些标准将决定哪种产品适合您:抗紫外线、耐气候变化、易于维护等
  • 卷窗清单 (96) 15.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.您应该选择什么类型的卷窗工作系统?在内部还是外部? 2.您应该选择哪种安装方式?安装在外墙上,嵌入墙内还是内置于窗楣内? 3.电源在哪里?左边还是右边(从内部看)? 4.如需安装太阳能解决方案,请咨询专业人士!  
  • 在我安装电力驱动的卷窗或者是窗帘之前我需要更换窗户吗? (42) 12.10.2018
    并非如此。无论是在新建筑上面还是在翻新工程当中安装尚飞家庭自动化解决方案,都是一样的简便。
  • 为什么我要自动化我的卷窗。 (71) 12.10.2018
    您将节省时间,节省金钱,令房屋更安全。时间,您将不再需要逐个手动升降所有卷窗。金钱,根据天气条件,您可以通过自动控制的入口来节省大量能源。您也将享受理想且安全的服务。即使外出很短的时间,您也会毫不犹豫地关闭卷窗,因为只需在遥控器或智能手机上单击一下即可完成。而且,在自动化的条件下,您可以激活卷窗,模拟有人在家的情景。
  • 我的遮阳蓬坏了。我可以联系尚飞来修整遮阳蓬圆管周围的布料吗? (99) 12.10.2018
    尚飞只设计和生产给家用遮阳蓬的供电的电机。然后将我们的产品供应给工厂,由工厂将它们和电动遮阳蓬组装在一起。组装好的产品最后是由专业人士上门为您安装的。您需要和安装人员联系来维修您的装置。
  • 为什么要自动化您的外部软百叶窗?  (56) 12.10.2018
    感谢自动化,再也没有无聊又烦人的绳索和曲柄了。使用遥控器可以顺畅地操纵外部的软百叶窗。叶片定位精准,以调节光线并调整居所的日光。
  • 如果我要在家中安装电动卷窗、窗帘、室内百叶窗、室外百叶窗、平开窗、车库门、大门或者警报系统,我该联系谁? (88) 12.10.2018
    您可以联系附近的尚飞注册安装人员来安装尚飞电动设备,甚至可以在线获取相应报价。尚飞安装人员都经过专业认证,和尚飞签订了合作协议,注重质量章程。他们的员工定期跟进和尚飞有关的培训课程。
  • 如何为您的卷窗选择合适的电动系统 (38) 12.10.2018
    有几种不同的带卷窗箱的卷窗: 1.标准型:改装、内置或者带管道卷窗箱。 2.凸出型卷窗 3.叶片可调节。尚飞为您的每个新的建筑或者是翻新工程提供建议,并为您的所有电动卷窗提供定制解决方案! 电机选择多样,满足您的需求: 1.您想使用现有的最佳技术吗?选择智能且安全的io-homecontrol无线通信技术(反馈回来的数据为您提供设备的实时状态)。可以让您远程控制您的卷窗。 2.您正在装修房屋并寻找一种简单的解决方案来保持其外观的美感吗?选择我们的太阳能电动系统:无线操作,值得信赖,安装快速简便,无需增加额外结构! 3.您是否希望从有线系统切换到无线通讯技术,以便享受遥控器的便捷?在您的交换机后面安装无线交换器。此外,如果您想为您现有的卷窗配备电动设施,或者更换现有的电动系统,尚飞将为您提供电机和更换套装,方便您自行更换!请随时向我们咨询!
  • 如何为您的室外百叶窗选择合适的电动系统 (30) 12.10.2018
    尚飞电动系统与大多数室外百叶窗兼容。您使用的是哪种室外百叶窗? -标准室外百叶窗:可调节叶片通过穿过每个叶片槽中的可见帘线连接。 -金属室外百叶窗:这种室外百叶窗可以调节叶片和隐藏在轨道中的驱动装置。百叶窗的叶片形状不尽相同 - 扁平型、Z字型和曲线型,具体取决于设计方案,强度和所需效果。
  • 室外百叶窗清单 (28) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.在安装电机的地方是否有电源?  
  • 如何为您的室外幕布选择合适的电动系统 (40) 12.10.2018
    有几种不同的室外幕布: 1.带暗盒的幕布。密封的暗盒可保护布料免受恶劣天气的影响,并确保您的设备使用寿命更长。 2.传统幕布。有两种幕布系统:使用轨道引导布料的轨道结构,或者令其自由移动的缆绳结构。这两种幕布,我们推荐您使用Suneo lo电动系统。 3.拉链幕布因为采用半拉链结构,它的布料是固定在侧面的轨道里的。这种幕布,我们推荐您使用Maestria 50+ Io电动系统。  
  • 如何为您的窗帘选择合适的电动系统 (41) 12.10.2018
    可选的窗帘有很多种: 1.简单的打褶窗帘。这些宽大、易于维护的窗帘是经典款式。如果您想要安装白天和夜晚使用的窗帘组合,它们是非常理想的选择。 2.波纹窗帘现代、优雅、容易打理,如果您想要找完全遮光的窗帘,它们是很好的选择。我们还生产定制导轨,让您的窗帘完美适配窗户。  
  • 窗帘清单 (45) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.您想要自动化的窗帘有多重?您最多可以将重达60kg的窗帘自动化。 2.您的窗帘的宽度是多少,是什么款式的?您最多可以将不同类型的窗帘(平直或褶皱)移动12米。 3.您使用的是哪种开合方式?从中间拉开还是从一侧拉开? 4.您想从哪边安装您的窗帘?左边还是右边? 5.附近有电源吗?电机需要连接到家里的供电系统上。  
  • 如何为您的室内百叶窗选择合适的电动系统 (119) 12.10.2018
    我应该选择哪种窗帘? 1.卷帘。面料不同的卷帘可以保护您免受太阳的眩光或彻底遮光。您可以选择自己喜欢的室内氛围! 2.百叶窗可调整的叶片可以控制自然光的亮度,根据需求照亮室内。 3.斑马百叶窗。控制光线的强度!选择这种定制面料,能营造更温馨的氛围,可以享受阳光或保护您的隐私。 4.细胞百叶窗。由于其高效的隔热性能和保存热量的能力,它们可以改善您家的温度。市场上有其他类型的百叶窗,比如标准百叶窗和垂直百叶窗。他们的主要优势?它们可以保护您免受阳光照射并保护您的隐私。所有类型的百叶窗都可以由Somfy机动化!  
  • 内部百叶窗清单 (51) 12.10.2018
    为室内百叶窗选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.安装的形式。窗户的大小和内部百叶窗的重量会影响您选择的电动系统施加的扭矩。对于较大的窗户或较重的百叶窗,您必须选择扭矩更大的电动系统。 2.安静的电动系统。为了获得Sonesse®系列提供的出色声学性能,我们建议您: - 在Sonesse®系列产品或我们的合作伙伴提供的系列产品上使用“静音设计”配件。 - 选择光滑的面料。 - 小心安装该解决方案。 3.可用的电源。电机附近必须有电源。这些尚飞产品必须由专业人士安装。  
  • 如何为您的投影屏幕选择合适的电动系统 (54) 12.10.2018
    为了自动化我的投影屏幕,我应该选择什么驱动结构? 两种解决方式。将暗盒安装在墙壁上,或者为了更美观,请将其直接安装到天花板上。无论您选择哪种方式,我们的电机尺寸很小,应该都能够完全装进暗盒。小建议:为了充分享受您的影院体验,我们建议您使用安静的Sonesse 40 io或Roll up Wirefree RTS电动系统。  
  • 投影屏幕清单 (17) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.屏幕存在多种投影屏幕格式:3:4,9:16等等。需要先考虑屏幕格式,才能决定那种电动系统是合适的。 2.安静的电动系统。为了充分利用Sonesse®解决方案提供的声学舒适性,我们建议您使用“Designed for Silence”配件。 3.可用的电源。电机附近必须有电源。这些尚飞产品必须由专业人士安装。  
  • 如何为您的庭院遮阳蓬选择合适的电动系统? (40) 12.10.2018
    能够有效地保护您的庭院的遮阳篷有几种不同的类型: 1.标准遮阳蓬当遮阳篷收起时,铰接臂和布料暴露在外。这种遮阳蓬,我们推荐您使用Sunilus io电动系统。 2.盒式遮阳蓬。铰接臂和布料在暗盒内,免受紫外线和湿气的侵蚀。 3.半盒式遮阳篷。只有布料在暗盒内受到保护。对于带暗盒的遮阳蓬,尚飞推荐您使用Sunea io电动系统。 4.带可卷帷幔的遮阳篷。额外的织物附在最外侧的杆中。它可以在太阳角度比较低的时候提供保护。这种遮阳蓬,尚飞推荐您使用Sunea Screen 40 io电动系统。  
  • 庭院遮阳蓬清单 (50) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.您房子的墙壁是否状态良好,能够支撑在它上面固定的的电动系统? 2.为了延长布料的使用寿命并保护其免受恶劣天气的影响,尚飞建议您选择带有暗盒的遮阳篷。 3.需要检查框架强度。框架的臂移动时应该平滑不扭曲。 4.确保使用的布料耐紫外线,耐恶劣天气,容易打理。 5.考虑为庭院安装天气传感器,自动打开和关闭遮阳篷。  
  • 如何为您的凉棚选择合适的电动系统 (143) 12.10.2018
    有好几种不同类型的凉棚。以下是他们的区别。 1.卷绕式帆布凉棚无论天气状况如何,帆布始终保持拉紧状态。这种凉棚,我们推荐您使用Pergola io电动系统。 2.折叠式帆布凉棚它的帆布带PVC涂层,为您提供双重防晒保护这种凉棚,我们推荐您使用Pergola io电动系统。 3.板条可调节凉棚或者生物环境调节凉棚它们的铝制结构和可调节的板条可以完美地保护您,免受日晒雨淋。这种凉棚,我们推荐您Pergola Tilt 24V io电动系统和内置天气传感器的Pergola Tilt io控制模块结合使用。  
  • 凉棚清单 (43) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.框架是否足够坚固,可以承受电动系统的安装? 2.帆布的形状是否适合使用电动系统,是否能够顺畅运行?  
  • 如何为您的阳台选择合适的电动系统 (85) 12.10.2018
    尚飞建议您在阳台上安装卷帘和窗帘。室外,安装室外百叶窗,卷窗和屋顶百叶窗,他们将为您营造舒适和优雅的阳台。我们推荐的设备: - 卷窗:它们可以隔开落地窗并制止他人闯入。为了获得最大的舒适度,尚飞建议您为卷窗配备安静的S&SO RS100电动系统。 - 室外百叶窗:利用它们的可调节叶片,室外百叶窗可根据阳光的强度改变角度并调节进入的自然光。我们建议您为这些挡光设施选择J4 io Protect电动系统。 -室内百叶窗室内百叶窗让您免受阳光照射并保护您的隐私。对于此类设备,我们建议您使用Sonesse Ultra电动系统。 -屋顶幕布电动系统允许您控制难以触及的屋顶幕布。使用尚飞解决方案,轻松保护自己,免受阳光照射!  
  • 阳台清单 (27) 12.10.2018
    选择电动系统之前需要考虑的几点: 1.框架是否足够坚固,可以承受电动系统的安装? 2.帆布的形状是否适合使用电动系统,是否能够顺畅运行?容易磨损的材料,我们建议您不要安装使用电动系统。 3.窗户的尺寸是多少?将根据它们的尺寸选择电机。
  • 如何选择适合您的照明系统解决方案。 (50) 12.10.2018
    您想使用遥控器打开和关闭床头灯吗? 尚飞建议您使用遥控插头。 您想用一个遥控器控制所有灯光而无需更换现有的开关吗? Somfy为您提供一系列微型接收器,可通过一个遥控器打开关灯,无需更换开关。 接收器安装在开关后面或吊顶中。不用担心!在现有开关后面安装接收器,它仍可用于手动打开和关闭灯,而无需使用智能手机或平板电脑。电线工程比较复杂,我们建议您致电专业人员进行安装。
  • 我的家庭布线是否与尚飞解决方案兼容? (68) 12.10.2018
    尚飞发射器和接收器使用以下灯泡: - LED,220-240V AC - 紧凑型荧光灯 - 卤素或灯丝灯泡 微型接收器可以安装在某些开关后面: - 所有按钮开关(单或双)。 - 所有拨动开关(单或双)。  
  • 如何选择遥控器 (83) 12.10.2018
    我们的遥控模块具有多种功能。确定哪些标准对您的工程很重要,并找到最能满足您的需求和愿望的模块。 1.反馈。遥控器发出视觉或音频信号,通知您已接收并执行命令。此功能仅适用于使用io-homecontrol无线协议的遥控器。 2.在“我的”功能记忆最爱的产品位置,允许用户通过按下遥控器上的“我的”按钮立即跳转到它。 3.统一控制:快速,轻松地控制多个电动设备。此功能集成在多声道遥控器或Situo 5 io,Nina io,Nina Timer io或Chronis io设备中。 4.定时器功能。定时器允许您在预定义的时间打开电动设备。此功能可在Nina Timer io和Chronis io遥控器上使用。 5.静音模式。降低电动卷帘门的速度,以获得美妙的声学舒适度!此功能适用于Smoove RS100 io,Nina io系列和S&SO RS100 io电机。 6.调整功能。此功能是百叶帘的理想选择,因为它可以让您调整叶片以降低光线强度并保持家居凉爽。可用于Situo Variation io和Telis Variation RTS遥控器。 7.舒适。为了更加舒适和安全,请使用日光,风力和/或雨淋传感器保护您的设备。  
  • 控制系统清单 (33) 12.10.2018
    选择遥控器之前需要考虑的几点: 1.你们使用什么技术?我们的遥控器使用RTS无线和io-homecontrol协议。您的电动百叶窗,屏幕或百叶窗必须使用相同的无线电技术,遥控器才能正常工作。 2.您想用遥控器控制多少台设备?如果您有多个电动卷窗,屏幕或百叶窗,我们建议您选择一个多设备遥控器,让您可以单独或统一控制它们。注意:单设备遥控器只能控制一台电动设备。  
  • 如何确定您的设备是否兼容? (56) 12.10.2018
    哪些产品与TaHoma®兼容? 尚飞所有的无线产品(RTS,io-Homecontrol),报警系统和连接设备(恒温器,摄像机,锁)都可以兼容。如果您的家中配备有线设备,您可以通过添加尚飞无线微型模块使它们兼容。查看与TaHoma®兼容的尚飞产品和合作伙伴的完整列表 哪些产品与Connexoon兼容? io-homecontrol协议或RTS协议的产品和可这个控制盒兼容。选择与您的电动系统协议匹配的Connexoon控制盒版本,并下载适用于您的设备的特定应用程序。点击此处查看与Connexoon兼容的设备的完整列表
  • 尚飞清单1 (27) 12.10.2018

    开始前的检查要点: 1.您的互联网连接良好吗?连接设备需要网络。 2.兼容产品因您选择的家庭自动化控制盒而异。更多有关信息,请参阅上一个问题。 3.为了优化无线通讯范围,我们建议您将盒子放在家中心的空旷区域。

  • 我拥有有线设备。我可以升级它吗? (48) 28.09.2018
    当然。您需要做的就是添加一个RTS接收器,它将收集您的命令并通过现有接线将它们传输到电机。如果您随后添加另一个RTS产品,则无需有线连接到控制点。
  • 我在遥控器上找不到“停止”按钮。 (61) 28.09.2018
    “我的”按钮可以停下百叶窗的移动。您也可以通过转动指轮或按向上、向下的按钮来停止它。
  • 尚飞生产卷窗和百叶窗吗? (46) 28.09.2018
    尚飞只设计和生产控制家用遮阳蓬电机和它们的自动化体系。然后将这些电机和家居自动化设备提供给工厂,这些工厂将它们和相关设备(卷窗,百叶窗,大门,车库门等)组装在一起。
  • 什么类型的室内百叶窗可以自动化? (44) 28.09.2018
    大多数类型的室内百叶窗可以是动力操作的:卷式织物百叶窗,罗马帘,气球帘,铝或木质百叶帘,窗帘等。
  • 我可以在现有遮阳篷上安装电机吗? (37) 28.09.2018
    是的,有了尚飞,您可以自动化大部分现有的遮阳篷。如果您没有可用的电源,Somfy可以提供无线电动解决方案。
  • 为什么要自动化庭院遮阳蓬? (30) 28.09.2018
    并使其自动化将帮助您获得额外的生活空间,与家人或朋友分享。只需单击遥控器,即可选择阳光或荫凉,而无需从躺椅上移开——告别曲柄手柄。如果太阳出来,天气传感器会放下遮阳篷,并在起风的情况下收回遮阳篷。在恶劣天气下有相应的保护,运行平稳,整个结构和布料将会更加耐用。夜幕降临时,您可以使用遥控器点亮庭院和花园,甚至可以打开遮阳篷系统中的后备暖气。
  • 有线控制系统和无线系统有什么区别? (252) 28.09.2018
     在有线系统中,控制器通过电线连接到电机,电线将命令传送到电动机。这是传统的家庭自动化解决方案。在这种情况下,控制单元固定在电动机附近(窗户旁边,例如电动百叶窗)。在无线系统中,命令通过无线电波传输。电机和控制器之间没有电线。 控制装置是可移动的,您甚至可以穿过墙壁控制半径达20米的卷帘。安装速度也更快,可以防止墙壁受损。这是整洁、简单家庭自动化解决方案。请:使用尚飞,有线系统始终可以升级到无线装置。 有关尚飞RTS技术和IO的更多信息>>
  • 暴露在阳光下时,我的室外百叶窗会自动放下吗? (59) 28.09.2018
    您所要做的就是安装Sunis Wirefree II io日光传感器。安装时不需要电线。即使您外出,它也可以放下百叶窗。
  • Somfy Radio Technology和io-homecontrol®有什么区别? (79) 28.09.2018

    两种家庭自动化技术之间的共同点是安装简单,无需控制的电线。它们也具有一样灵活性性,因为您可以根据需要添加电动设备或自动系统,而无需重新配置系统。 最后,由于它们具有远程控制功能,覆盖面广,它们可以使生活更轻松,您可以从同一控制点控制整个装置。虽然Somfy Radio Technology主要涉及家居的开口,但使用io-homecontrol®,您可以控制家中的其他设备,如供暖,照明,通风或通道安全。